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Indice Prodotti |
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PROCEDURA ORDINI & CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA |
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COME
ORDINARE UN PRODOTTO ON-LINE: |
Per
ORDINARE un prodotto basta compilare il MODULO ORDINE |
Compilare il Modulo
Ordine On-Line direttamente sul nostro sito |
Per ulteriori dettagli
o informazioni relative alle modalità di acquisto consigliamo
di leggere la presente pagina, oppure di inviarci una e-mail
di richiesta informazioni all'indirizzo info@delbroccosrl.it
, il nostro personale addetto risponderà entro le 24 ore lavorative successive al ricevimento
della richiesta. |
N.B.
Ogni ordine sarà confermato da una nostra "Conferma
Ordine" nella quale saranno riportati tutti i dati,
l'importo totale da pagare ed i tempi di consegna. |
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Nota
Informativa: I prezzi riportati On-Line NON includono le spese di
trasporto (salvo nostra diversa indicazione), sono da intendersi validi
esclusivamente per il mercato ITALIA e sono sempre IVA COMPRESA. |
Si fa presente che i prezzi di
alcune tipologie di prodotti elettrici presenti sul nostro
sito (idropulitrici, aspiratutto, ecc) sono comprensivi di
ECR "Eco Contributo RAEE" applicato direttamente dai
costruttori di tali prodotti.Che cosa è l'Eco Contributo RAEE: l' ECR Eco Contributo RAEE
è la modalità utilizzare dai produttori di apparecchiature
elettriche elettroniche per recuperare i costi per la
gestione dello smaltimento dei RAEE (rifiuti apparecchiature
elettriche elettroniche) che dovrà poi versare agli appositi
Consorzi che si occuperanno dello smaltimento dei rifiuti
sopra citati attraverso la procedura richiesta. |
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Tutti gli ordini per
essere considerati validi devono essere confermati tramite E-Mail da un
nostro incaricato il quale, una volta ricevuto l'ordine, provvede ad
inviare una Conferma Ordine nella quale saranno riportati tutti gli
estremi dell'ordine ed indicati i tempi di consegna del prodotto
acquistato. Le modalità di Pagamento attualmente possibili sono
riportate nella Sezione Pagamenti del nostro
sito. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità
nel nostro magazzino e della destinazione finale della merce, comunque a
merce pronta le consegne vengono evase in 24/72 ore. La spedizione della
merce sarà effettuata con Corriere Espresso, e quella pagata con
Bonifico Bancario Anticipato avverrà non appena l'accredito sarà
visibile sul nostro c/c. Vi preghiamo di
controllare l'esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali
inesattezze ai sensi del D.L. 633/72 e successive modifiche, diversamente
decliniamo ogni Nostra responsabilità. Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso
sia impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico
dell'acquirente. Si accettano resi soltanto in Porto Franco ed
esclusivamente dietro
nostra pre-autorizzazione. Tutti i prodotti sono garantiti dalla casa
costruttrice per il periodo relativo alle vigenti normative europee (salvo diversa indicazione), a partire dalla data della
relativa fattura o dello
scontrino fiscale. La Garanzia copre le parti che vengono
riconosciute difettose e l'eventuale manodopera franco ns/sede, le eventuali spese
di trasporto per il ritiro e
la riconsegna del prodotto sono a carico dell'acquirente o utilizzatore finale; Le macchine con motore a 4 tempi vengono
consegnate, salvo diversa indicazione, senza olio motore, resta a carico
dell'utilizzatore il riempimento dell'olio nel motore usando il tipo
indicato nel manuale d'uso; In caso di
inosservanza di quanto detto resta esclusa qualsiasi responsabilità da
parte nostra relativa
ad eventuali danni sulla macchina.
Per contratto di
compravendita "On-Line" si intende il contratto a distanza e cioè
il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato
tra un fornitore, Macchine Agricole Srl, proprietaria del marchio
"DEL BROCCO", con sede in Ceccano (FR) 03023 - Via Casette, 2 e
un consumatore e/o cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza
organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente
la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "Internet".
Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso
l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet
corrispondente all'indirizzo www.ambrogiorobot.net o www.delbroccosrl.it,
ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto
per l'acquisto del bene.
I prezzi esposti sono IVA COMPRESA e validi
solo per acquisti On-Line
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Il DIRITTO DI RECESSO: |
Ogni prodotto in vendita è coperto dalla garanzia del Diritto di
Recesso (direttiva 2011/83/UE ratificata in Italia con il D. LGS 21
Febbraio 2014 N.21), se il cliente è un consumatore
(ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non
riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua
l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita
IVA) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi
motivo. Il diritto di
recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna del prodotto con
comunicazione scritta tramite Raccomandata con Ricevuta di Ritorno
(anticipata a 1/2 E-Mail all'indirizzo
info@delbroccosrl.it) alla Ditta "Macchine Agricole S.r.l., Via
Casette, 2 - 03023 Ceccano (FR)".
La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di
recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, la
descrizione dell'ordine relativo e copia del documento di trasporto e/o
della Fattura di Vendita, Le coordinate Bancarie IBAN per il
riaccredito della somma pagata con esclusione delle spese di
trasporto e/o ulteriori spese relative a consegna, contrassegno,
servizi supplementari. L'eventuale
restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà
perfettamente integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il
diritto di recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo
le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno
comunque essere superiori ai 14 giorni decorrenti dalla data del
ricevimento del bene). La resa e le spese di trasporto per la restituzione
del bene franco nostra sede sono a carico dell'acquirente.
Informiamo inoltre che la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è
stato messo in funzione e/o presenti difetti o vizi arrecati
dall'acquirente. Il diritto di
recesso decade quando viene meno la «condizione essenziale di
integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui
la Macchine Agricole Srl accerti: la mancanza dell'imballo
esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del
prodotto (accessori, cavi, manuali, ecc); un utilizzo del
prodotto che renda impossibile il ripristino alle condizioni
pre-esistenti alla vendita. Nel
caso di decadenza di tale diritto, l'azienda provvederà a
restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo
stesso di tutte le spese. Il diritto di recesso si applica
esclusivamente alle persone fisiche che agiscono per scopi personali
e non
riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi
dal diritto di recesso tutti gli acquisti effettuati da Rivenditori e/o da
Aziende titolari di Partita IVA. Su tutti gli ordini inoltrati sul
sito
www.delbroccosrl.it dove sia stato indicato nel modulo ordine il
numero di Partita IVA NON potrà essere esercitato il Diritto di
Recesso. Le suddette condizioni sono da
intendersi inderogabili. |
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Il
RIMBORSO: |
Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 7 giorni lavorativi dall'arrivo della
comunicazione di recesso. Il rimborso si riferisce esclusivamente al
prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie di spedizione e
consegna resteranno a carico dell'acquirente. |
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OBBLIGHI & RESPONSABILITA'
DELL'ACQUIRENTE |
Il consumatore e/o
cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura
d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla
conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro,
avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato
nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto
dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la
condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n°
185/1999. Si raccomanda altresì di scaricare e leggere con
attenzione la seguente Nota Informativa Tecnica:
Nota Informativa Tecnica
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi,
e/o di fantasia, nella procedura di Ordine On-Line necessaria ad
attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente
contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati
anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri
reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
Il consumatore e/o cliente autorizza Macchine Agricole Srl e si
impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima,
copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata
ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Macchine
Agricole Srl a risolvere il contratto per inadempimento
dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare
registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o
inserire dati di terze persone. Macchine Agricole Srl si riserva
di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso,
nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il Cliente eleva Macchine Agricole Srl da ogni responsabilità
derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di
errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il
Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Prima di ritirare la merce, assieme al vettore,
verificare l'integrità
del pacco ed in caso di manomissione, incuria o apparenti danni
all'imballo, effettuare reclamo
al corriere mettendo Riserva Scritta sulla bolla/documento di arrivo "Ritiro
la Merce con Riserva di Verifica".
Solo ed esclusivamente in questo caso, come servizio di cortesia
aggiuntivo, in quanto estranei ai fatti, forniremo un servizio
aggiuntivo di assistenza per cercare di risolvere il problema
riscontrato. In caso di mancata riserva sul documento di arrivo della merce non saranno
accettati reclami di nessun tipo. Ai sensi dell' art.1510 del Codice
Civile in materia di acquisti a distanza, il venditore non ha
alcuna responsabilità per eventuali ritardi di consegna causati
dal vettore e non'è in alcun modo responsabile degli eventuali
danni da esso provocati. La merce viaggia con l'imballo
originale realizzato dal produttore. La nostra azienda prima di
spedire qualsiasi articolo apre, verifica e reimballa in maniera
molto accurata tutti gli articoli. La legge prevede che la
responsabilità del venditore termina nel momento in cui lo
stesso affida la merce al vettore incaricato al trasporto. La
merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario pertanto, al
momento del ritiro del pacco, prima di ritirare la merce,
assieme al vettore, verificare l'integrità del pacco ed in caso
di manomissione o incuria, fare reclamo al corriere mettendo
riserva sulla bolla di arrivo, non tenendoci responsabili di
qualsiasi danno. In caso di mancata riserva sul documento di
arrivo della merce non saranno accettati reclami. Eventuali reclami saranno accettati solo ed
esclusivamente se pervenuti entro 8 gg. dalla data di
ricevimento del materiale, ove non sussistano tali condizioni
non sarà nostro obbligo rimborsare eventuali danneggiamenti
della merce consegnata; IMPORTANTE: il destinatario ha
DIRITTO di far attendere il corriere per un paio di minuti al
fine di poter controllare la scatola ed il suo contenuto (in
caso di problemi con il corriere contattateci immediatamente),
Eventuali spese di giacenza della merce presso il deposito del
corriere, causata dalla comunicazione di un indirizzo errato e/o
dalla mancata reperibilità del destinatario, restano a carico
dell'acquirente/destinatario. |
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GARANZIA: |
I prodotti venduti sono coperti da
garanzia ufficiale del produttore che copre eventuali difetti per un
periodo di 12, 24 o 36 mesi a seconda del produttore e della
tipologia di utilizzo. La garanzia del venditore offre una coperture
di 24 mesi dalla data riportata sul documento fiscale di acquisto ai
consumatori privati (12 mesi per aziende e professionisti con
partita Iva) per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128
ss. D.Lgs. n.206/2005. La garanzia convenzionale del produttore
viene invece fornita secondo le modalità illustrate dal produttore.
La garanzia può essere esercitata presso il venditore oppure tramite
la capillare rete di centri assistenza presenti in tutta Italia. In
caso di difetto di conformità del prodotto, l’officina-centro
assistenza provvederà al ripristino dello stesso mediante
riparazione e/o sostituzione nell’unico caso in cui l’oggetto non
fosse riparabile oppure la riparazione comporterebbe costi troppo
elevati tali da non giustificare l’esecuzione dei lavori. La
garanzia coprirà tutto l’intervento , sia delle componenti
sostituite che della manodopera. Se in fase ci controllo/riparazione
il vizio/difetto non dovesse risultare un difetto di conformità
l’utente verrà tempestivamente informato e sarà sua scelta procedere
o meno con la riparazione una volta stabilito che la garanzia non
copra eventuali difetti o danni riscontrati. In questo ultimo caso
verrà trasmesso all’utente preventivo di spesa dettagliato
contenente tutti i dettagli del caso. La garanzia copre soltanto la
riparazione e/o sostituzione degli articoli con difetti di
fabbricazione riscontrabili esclusivamente presso la nostra officina
o presso le Officine Autorizzate dal produttore, in nessun caso
potrà essere riconosciuta la garanzia se il prodotto fosse
controllato presso officine Non autorizzate e non facenti parte
della rete di assistenza autorizzata dal produttore. La garanzia non
copre parti soggette alla normale usura legata all’utilizzo del
prodotto (cinghie, lame, filtri, pneumatici, ecc). I tempi di
riparazione dipendono dal traffico all’interno dell’Officina
Autorizzata e dalla reperibilità di eventuali ricambi da parte del
produttore. L’officina riserva sempre massima priorità agli
interventi di garanzia. Si precisa altresì che eventuali costi di
trasporto per eventuale ritiro e riconsegna del prodotto al
domicilio del cliente sono esclusi dalla garanzia. Resta infatti
obbligo del cliente/acquirente consegnare il prodotto presso il
centro assistenza a sua cura e spese. L’azienda Macchine Agricole
Srl offre Assistenza Tecnica diretta sulla quasi totalità dei
prodotti venduti ad eccezione dei prodotti con motore elettrico (idropulitrici,
elettroutensili, aspiratutto, macchine varie con motore elettrico)
che per scelta del produttore stesso viene delegata ai centri di
assistenza autorizzati messi a disposizione dai produttori. Alcune tipologie di prodotti sono
altresì accompagnate da un Certificato di Garanzia che viene
compilato e timbrato dalla nostra azienda e, ove previsto, ci
occupiamo anche della spedizione del tagliando che deve essere
restituito al produttore. |
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RECESSO DEL FORNITORE: |
La società
Macchine Agricole Srl ha la facoltà di recedere dall’accordo di
compravendita entro 30 gg. dalla data dell’ordinazione fornendo al
cliente una semplice comunicazione motivata.
1) a)
Qualora si trovasse
impossibilitato ad evadere l’ordine a causa dell’indisponibilità,
anche temporanea, del prodotto ordinato (ai sensi dell’art. 54 comma
2 D. Lgs. 206/05)
2) b)
Qualora sopraggiungano
delle motivazioni tali da rendere la transazione non eseguibile
nelle normali condizioni e procedure previste
In tali casi ed
in ulteriori eventuali circostanze il cliente avrà diritto
esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già
corrisposta, nessuna ulteriore somma sarà dovuta dal venditore.
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GIURISDIZIONE
E FORO COMPETENTE: |
Ogni
controversia relativa alla applicazione, esecuzione,
interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati
"on line" tramite il sito web è sottoposta alla
giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si
riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato
disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del
decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999 ove applicabili.
Qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione,
esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto
sarà di esclusiva competenza del Foro di Frosinone |
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La TUTELA DELLA PRIVACY
(Legge Italiana 196/2003) |
Ai sensi della legge sopra citata, la Ditta Macchine Agricole S.r.l.
informa che:
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- la raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha
l'esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria
attività economica.
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- I dati personali sono e saranno trattati nel
rispetto della citata Legge, sia con sistemi informatizzati che cartacei
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I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (es: banche,
enti, organizzazioni a noi collegate) esclusivamente per lo svolgimento
del nostro rapporto e nell'ambito degli incarichi a noi conferiti.
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- in
qualsiasi momento il cliente potrà aggiornare,
modificare o semplicemente opporsi al loro utilizzo,
per le formalità qui indicate, scrivendo a: |
Macchine
Agricole Srl, Via Casette, 2 - 03023 Ceccano (FR)
ITALY |
oppure
inviando un e-mail al seguente indirizzo: info@delbroccosrl.it |
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Informativa Privacy |
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Aggiornamento GDPR “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati”
Perché
aggiorniamo la nostra informativa sulla privacy?
Macchine Agricole Srl intende rispettare
gli standard GDPR e sta aggiornando l’informativa consentendo una più
facile lettura e comprensione.
Che cos’è il
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Il GDPR è un regolamento volto a
rafforzare e unificare la protezione dei dati per tutti i soggetti
all’interno dell’Unione europea. E poiché crediamo nell’ importanza
della privacy per tutti i nostri clienti lo stiamo implementando. Il
GDPR richiede un maggiore livello di trasparenza sulle modalità di
raccolta, archiviazione e utilizzo e più in generale sul trattamento dei
dati personali, e impone dei limiti più stringenti per il loro utilizzo.
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stiamo aggiornando la nostra Informativa Privacy per raccontarti e
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cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. Abbiamo inserito
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MACCHINE AGRICOLE S.r.l.
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